ALLMÄNNA VILLKOR

Onlydry drivs av OD Sverige AB (org.nr 559403-7029), Kungsgatan 9, Stockholm. Du kan alltid ringa oss på 072 231 04 83 eller mejla gustav@onlydry.se.

Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen ser du det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor anges i kundvagnen beroende på valt betalningssätt. Fraktvillkor anges i kundvagnen beroende på valt fraktsätt.

Ett bindande köpavtal uppstår när du fått en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktiga priser eller lagersaldo.

Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid anges det vid respektive vara.

Våra produkter är tunga och skrymmande (palleterade varor som levereras med lastbil).

Om du inte kan ta emot leveransen: Vi kontaktar dig alltid innan leverans, antingen vi eller vår leveranspartner, så att du får en tid som passar, och i vissa fall kan du välja leverans inom 1-3 dagar. Vi levererar aldrig oanmält. Kan du inte vara på plats går det ofta att ordna kvittensfri lossning. Om leveransen ändå inte kan tas emot tillkommer, enligt avtal, antingen en lagerkostnad på cirka 575 SEK per dygn eller en returkostnad på 1 500 SEK per pall.

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara, eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Viktigt om returkostnad för skrymmande gods: Då våra produkter är tunga och skrymmande (palleterade varor med leverans via lastbil) tillkommer en returfraktavgift på 1 500 SEK per pall exkl. moms vid utnyttjande av ångerrätten. Avgiften motsvarar den faktiska kostnaden för returtransport av skrymmande gods och debiteras kunden i enlighet med distansavtalslagen 2 kap. 13 §, som ger säljaren rätt att ta ut direkt returfraktkostnad för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras på normalt sätt med post.

Du har inte ångerrätt om till exempel: tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, eller det gäller ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram där du brutit förseglingen. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har skickat fel produkt. Returer ska skickas som paket eller pall. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara, sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalning
Har du utnyttjat din ångerrätt betalar vi tillbaka köpesumman minus returfraktavgiften (1 500 SEK per pall) inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan, eller, om det gäller en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Du betalar själv returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post på gustav@onlydry.se.

Cookies
Denna webbutik använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller en teckensträng för att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under ditt första besök i webbutiken tilldelas din webbläsare en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Cookies används här exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att ge dig en bättre kundupplevelse och support. Cookies kan raderas.

Reklamation och tvistlösning
Vid en tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, https://arn.se/. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: http://ec.europa.eu/odr. Se även Konsumentverket och distansavtalslagen.

Företagsuppgifter
OD Sverige AB
Org.nr 559403-7029
Kungsgatan 9, Stockholm
onlydry.se
Telefon: 072 231 04 83
E-post: gustav@onlydry.se